80期学员俱乐部活动《HR职场沟通艺术》沙龙圆满结束

俗话说：一句话说得人笑，一句话说得人跳。同样一件事，有的人需费九牛二虎之力都做不好，而有的人却能在谈笑弹指间解决，高效沟通力是最具生产力的资本。对于职场人士，沟通是必备的职业技能；而作为专门与人打交道的HR，沟通能力则是安身立命的必备法宝！

12月19日晚，新安人才网学员俱乐部《HR职场沟通艺术》沙龙成功举行，来自各大企业的40多位学员参加了本次活动。

本期管理公共课，特别邀请某大型国企人力资源经理张星明老师担任主讲嘉宾，二分通用理论八分实践经验，从HR沟通的核心能力、原则，上中下行的沟通及沟通机制三方面，与在场HR深度探讨如何在沟通这条艺术之路上走的更稳、更远。

沙龙的开始，张老师以自己十多年的HR从业经验为例，因沟通而遭遇的失与得、起与落，实例力证：身为HR，沟通是一项必须长久修炼的艺术技能。接着与大家分享沟通的四项能力：控制自己情绪的能力、识别他人情绪的能力、说服他人的能力及换位思考的能力；并将HR沟通归纳为望闻问切的四原则。

在沙龙的第二块，张老师就职场中的上行、下行和平行的三类沟通进行了详细解说。向上：早请示、晚汇报、多反馈，一事一报、有胆说不、多想一步、分析替代报表、变者生存等；向下：多看优点、充分授权、强化监督、当好教练、不争小利等；横向：履行职能、关注需求、多串门、多建议、自信自律等。每一处都穿插以实际案例，生动活泼，实际可用。

    最后，张老师就沟通机制进行了详细说明,分析中国企业沟通障碍的影响因素、分享迅速拉近距离的小技巧等….现场学员积极互动、气氛活跃。